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Stratégie de conception d'expérience patient

Alimenter les connaissances en expérience patient​

Dans le but de guider les designers et les porteurs de projet en esanté, j'ai écrit ces deux livres. L'ouvrage a été publié en deux tomes aux Éditions l'Harmattan en mai 2023.

Étagère à livres

L'UX design, connexe
au design comportemental

Si l'ouvrage traite majoritairement de l'expérience usager dans les solutions numériques, la esanté garde beaucoup d'aspects transversaux avec les prises en charge classiques.​ Ce faisant, les techniques peuvent être utilisées pour construire des parcours d'accompagnement non numériques.

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Les références sont de sources diverses, à la fois scientifiques et médiatiques. L'intérêt est de proposer un contenu qui ne se concentre pas uniquement sur la technicité mais également sur l'actualité et la politique en œuvre.

« C'est une bible qui regroupe beaucoup de choses. Les lecteurs y trouveront leur compte. »

Guillaume Gronier, Phd in Psychology, Cognitive Ergonomics & User Experience,

Metz et périphérie,

13 septembre 2023

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